BB 喺街扭計，第一句講咩？

• ✓ 先講出佢嘅感受
• ✓ 等佢冷靜先講道理
• ✓ 規矩照守，語氣放軟

BB 喺商場瞓喺地喊，第一句唔好急住講「唔准喊」。

先幫佢講出感受：「你想玩多陣，所以好唔開心，係咪？」佢知你明白，通常會快啲靜返。等佢冷靜咗先講道理。

規矩照守，但語氣可以放軟。